太原市公安局万柏林分局人口管理大队的罗队长告诉记者，这是太原市公安系统首次推出身份证人像采集自助拍摄“满意拍”服务，这一创新服务在全省属首次。该系统采用极具人性化的双屏技术和两种拍摄方式，除保留传统的民警拍照功能外，还增加了群众自助拍照功能，即群众通过面前的高清显示屏，调整面部表情，达到满意状态后按动手中遥控器完成拍照，真正实现了“我的照片我做主”。
“满意拍”系统自7月22日正式投入使用后，运行良好，截至目前，已为群众办理证件434张。提起这个“满意拍”系统。罗队长表示，这是在山西省公安厅治安总队技术支持下，技术人员经过近一年的研究开发和反复测试诞生的心血之作。在以前一说起身份证照片，人们的评价就是“傻、呆、丑”，从事人口管理工作30多年的罗队长每当听到人们这样说，就感觉“脸红、心虚”。自从“满意拍”系统投入运行后，前来拍身份证照片的市民纷纷点赞。
据介绍，7月22日起,太原市公安局万柏林分局驻万柏林区政务服务中心公安窗口正式推出居民身份证受理业务，成为全省唯一一家在政务大厅开办身份证业务的单位。居住在万柏林区，户口属于其他省、市、区的，符合公安部异地受理条件的居民，都可前来办理(首次办理除外)。