前后对比照片
大河健康网讯(记者李晓龙) 大河网记者从大豫网等网站了解到，9月6日，小芳(化名)去郑州美莱医疗美容医院咨询美容事情，看到果酸去黑头的活动，经不起医院业务员的强力推销，购买了他们的服务，谁知，竟是噩梦的开始……
10月9日，当事人小芳对记者说：“10月1号，别人都在过节的，旅游的，每个人都看起来心情很好的样子，我却要戴着帽子，口罩，把自己捂的严严实实去黄河路五院的皮肤科治病。”
记者从小芳那里了解到，9月29日上午，小芳去郑州美莱医疗美容医院，找到之前微信联系的工作人员张某某，张某某直接带小芳来到工作间，没有检测皮肤性质，也没有咨询任何关于皮肤是否有过过敏史的问题，就开始刷酸操作。过程中小芳表示自己皮肤非常刺痛，工作人员则称这是正常反应。
据小芳称，做完项目之后照镜子，她发现鼻子上竟然掉了很多皮，工作人员说这是把皮肤上的老化皮给去掉，并且提高了10%浓度又加了一些柠檬酸，有美白效果。接着推销自己家198的面膜。小芳买了面膜回家马上使用了，但是到了下午脸上更红肿了。
随后，小芳就跟工作人员联系，并给她发了照片。工作人员让小芳来医院照红光修复，说一天照两次红光修复的快，第二天照完之后自己的脸却更加严重。10月1日，小芳来到了黄河路五院四楼的皮肤科。主治医师看了说小芳的脸明显皮肤被腐蚀掉了一层皮，尤其是鼻子，很有可能留下色素沉着。
当天中午，小芳来到郑州美莱医疗美容医院，跟美莱反映了这件事情之后，工作人员说让小芳不要相信别的医生，要相信自己的专家，结果等了2个多小时也没等到专家给小芳治疗。随后，工作人员张某某拉黑了小芳的微信，去医院就说医生很忙，一直在忙。
小芳对此非常气愤，有多个不解想质问郑州美莱医疗美容医院：“一、如今我的这个结果到底是美容还是毁容？二、郑州美莱医疗美容医院的专家水平就是这样的吗？给我做美容的服务人员是否有资质，请出示？三、郑州美莱医疗美容医院的服务怎么如此差，我花钱在郑州美莱医疗美容医院，基本的尊重为啥不给我，为啥让我等待这么久，结果竟然把我拉黑，这就是郑州美莱医疗美容医院对待美容失败的态度吗？四、基于这些情况，郑州美莱医疗美容医院是不是仅仅是为了钱而美容？出了事情就用唯利是图的方法来解决问题？”
最后，小芳表示，“我一定会坚持维权，把美莱投诉到底！不能再让她们毁了姐妹们的脸。”小芳坚定地说，“本来只是想去黑头，结果脸变成了这样。”