携程“全球购”助力中英零售贸易

    就在中国国家主席习近 平访英，并取得诸多成果之际，中国领先的在线旅游服务公司携程旅行网同样在英国斩获“大单”。

    10月23日，携程旅行网对外确认，携程旅行网副总裁、金融服务CEO章婷婷代表携程旅行网与英国贸易投资总署（UKTrade&Investment，UKTI）签署了为期3年的战略合作协议。

    “英国一直是携程很重视的市场之一。”携程旅行网称，“通过与英国贸易投资总署的合作，就是想借携程全球购平台促进中英两国零售贸易持续友好发展，并深化出境游购合作。”

    受邀参与峰会

    作为中国最大的OTA，携程一直在布局吃、住、行、游、购、娱。其中，全球购平台是携程“购”这个环节最重要的组成部分之一，并于2014年8月正式上线。

    据携程提供的信息，通过“全球购”平台，使用携程到境外旅游、出差的自由行客人，有机会在特约境外名店购物享受返现（返现比例高达15%），同时，还能获得额外专享礼遇，如到店有礼——包括“赠送礼品，满额送现金券”等优惠，及贵宾服务——“中文导购、专业咨询”等。

    “平台上线至今，发展一直很迅速。”携程“全球购”相关人士介绍，“就目前看，已有近千家商户入驻我们‘全球购’的平台。同时，‘全球购’平台的出现，也的确获得了不少国家的认可。”

    或正是因为这份认可，携程副总裁、金融服务CEO章婷婷于10月22日受英国贸易投资总署邀请，携携程全球购代表团出席了在伦敦举办的“英国零售品牌在中国的O2O机遇”主题峰会。

    据悉，峰会还邀请了包括天猫、京东等在内的多家中国知名互联网企业，及400多家英国的零售业企业。

    市场实现“三赢”

    据了解，峰会现场，章婷婷代表携程与英国贸易投资总署签署了为期3年的战略合作协议。

    “英国拥有众多世界一流的商品和品牌，而中国目前出境旅游市场繁荣，因此双方拥有广阔的合作前景。携程很愿意与英国品牌合作，为广大中国游客带来更多更优质的商户和优惠。”章婷婷说，值得一提的是，携程出境游数据显示，英国是携程客户最热衷的热门游购地之一。

    在章婷婷看来，“本次峰会将成为携程全球购，英国品牌，用户之间三赢模式的新引擎。”

    “此次与携程的战略合作，能促进双方合作共赢。”英国贸易投资总署首席执行官Dr. Catherine Raines称，“此前，携程全球购已和英国多家商户签署了合作协议，包括比斯特购物村、亚瑟格兰名品奥特莱斯、Burberry、杰尼亚等，并产生了积极的互赢效果。本次合作，也将成为加深未来中英密切合作的重要基础。”

    业内人士认为，通过本次合作，携程也将为中国和英国两国的旅游、贸易等合作助一把力。

    完善生态系统

    与此同时，携程金融服务副总裁、全球购CEO林晓江在峰会现场受邀发表演讲。他再次对外介绍，携程全球购不同于传统的线上购物，而是整个购物体验在目的地商户完成。

    “通过携程庞大精准的客户数据库，为有出境购物需求的客人，提供目的地合作商户的信息服务、消费返现或折扣，及VIP礼遇等增值服务，旨在为消费者带来放心而实惠的旅游购物体验。”林晓江介绍，“这种商业模式补充了传统的电子商务模式，更有利于完善中国的购物生态系统。”

    事实上，这只是携程“旅游+”服务的第一步。

    “未来，携程还将基于客人出国消费的诸多场景需求，孵化‘出境+N’的消费旅游产业链条，致力于提供相关的金融服务，如支付、外汇、退税、消费等，全方位优化客人的旅游消费体验，实现旅游服务的闭路循环。”“全球购”相关人士透露。

    布局英国市场

    值得注意的还有，从公开资料看，携程一直很重视英国市场。

    今年1月5日，携程收购了英国廉价机票查询网站Travelfusion的多数股权，这也是携程在大中华以外地区进行的首笔收购。去年9月，全球最权威的航空数据信息管理公司英国OAG公司宣布，与携程签署了一项3年期协议，后者成为了OAG计划航班数据动态推送信息系统的用户。

    在分析人士看来，本次携程“全球购”通过与英国贸易投资总署的合作，又再次完善了携程在英国“购”这个产业链的业务布局。

    “在我们看来，布局英国，也是看中了未来的市场潜力。”携程相关人士介绍，“随着中国出境游人数的增多，英国将愈发成为国人海外出行的重要选择。这意味着，包括购物、住宿在内，英国会出现更多中国游客消费的场景。”

    英国旅游局日前的报告就显示，中国赴英游客平均花费2688英镑，比所有赴英游客的平均花费高4倍。从2009年到2014年，中国游客在英国的年消费总额暴增326%，达4.97亿英镑。

    报告还显示，今年上半年赴英中国游客达到创纪录的9万人次，比去年同期增加28%。