不知道大家有没有发现,身边越来越多的品牌开始在生活方式上做文章,它们更关注品牌定位人群到底是更关心钱还是时间。假如是前者,一般都会学沃尔玛模式节省成本,让产品物美价廉就好;假如是后者,可能就要在如何提供便利性上花点时间了。而新一代的消费者受到互联网的冲击,在意的正是一种高效率、更省事儿的消费方式。
8月18日,不少人的朋友圈被一场名为“十万贴膜免费送”的活动给刷爆了,知名智能周边设备企业——品胜电子在朋友圈送出了免费的贴膜,据悉,本活动分为线上会场与线下会场,由于参与人数众多,官方线上会场两万张贴膜刚放出不久,后台服务器就被激增的网友们挤爆了,因此次日品胜再加送了2万张,半小时内被抢空,另外,活动期间还将有1万多网友能抢到上门贴膜资格。而该活动的其他线上线下会场也相继送出了8万张,亿邦动力、爱奇艺等媒体和企业也陆续享受到了品胜的上门贴膜服务。一张普通的贴膜,为何会如此火爆呢?
从官方公布的活动海报来看,品胜送出的都是市面常见种类的膜,不同之处在于,品胜提供免费贴膜的服务,用户可以选择到品胜门店贴膜,品胜还能为抢到上门服务资格的用户提供上门贴膜。想必正是这点,让它获得了很高的关注度。以往普通消费者在网上购买贴膜后都是自己贴,能够一次成功的简直凤毛麟角,而普通的电商平台是不可能完成帮用户贴膜的服务的,普通用户想要贴膜,必须去专卖店或天桥贴膜摊,专卖店价格贵,贴膜摊体验差,而品胜现有门店已遍布全国,在不少城市的社区、学校附近随处可见,抢到贴膜的用户可以在楼下品胜门店贴膜,而且是免费的,效率更高,体验更好,自然兴奋不已。可见品胜的这次活动价值并不仅仅是免费送出贴膜,更在于免费的贴膜服务,活动的火爆想来也是情理之中。
从电商行业来看,虽然目前业内像品胜这样用营销活动与消费者套近乎的企业不在少数,但大多的思路都只是停留在“配送”上,比如超市搬运工“社区001”,专注于生鲜市场的“京东到家”等,重心几乎都在强调“快”,但像手机贴膜这样的数码3C类产品,“快”并不是强需求,技术支持才是用户的真正所需。品胜818的火爆背后,透露的也许正是未来数码3C类O2O的一个新的发力点:消费者除了需要“快物流”,还得标配“强服务”,而在这个过程中,谁走在前面,自然最先被消费者拥抱!