崔瑞泽：众阅网——爱书之人自己的书城

    北京 2015-08-03(中国商业电讯)－－ 近日，《企业价值传播》栏目有幸邀请到众阅网创始人崔瑞泽崔总做客本栏目。 

    崔瑞泽，北京天润世纪文化发展有限公司负责人，公司现有员工20余名，目前仓储面积达4600平方米，图书品种达上万种。该公司主要为全国中小学、大中专院校、社会书店、社会各类公共图书馆和各级社会团体提供图书及服务。

    同时为了结合市场发展需求，以及迎合消费者阅读习惯的改变，创建了众阅网( www.zhongyuewang.net ) ，真正的实现了线上线下相结合的发展模式。

    就目前网上书城来说，这一市场几乎被当当、亚马逊、京东长期占据，其他书店想要超越或是分一杯羹绝非易事，面对庞大的图书消费市场，需要有新的服务模式出现打破这一局面。针对这一现象众阅网推出了——个性化定制服务，这是现有网上书城的服务空白，消费者可以提供自己喜欢的素材，或者是订购的图书进行二次加工，甚至也可以是情书、自己写的随笔、拍的照片，都可以做成独一无二的珍藏品。

    为了让用户有更好的体验，网站将书籍进行了明确分类，将海量的图书分门别类，更便于用户寻找；合理的结构分类，使每一个页面都有明确的导航指向，更有利于用户的浏览体验；网站更是拥有丰富的图书资源，整合了行业内的优质图书资源，集中进行展现。

    而针对学校用书方面，该平台将根据大数据分析，将服务教育、优化平台，根据学校需求进行细分、根据教师及学生提出的需求提供定制书单、填配图书、送货上门的一站式服务。

    众阅网( www.zhongyuewang.net ) 的这种网络销售体系的建设，是借助微 信、微 博等互联网平台，开展O2O、网上销售等服务的，通过线上线下的互动，打造“互联网＋书城”模式，建设智慧书城、智能书城。广大读者可以通过手机等终端，实现线上下单和支付、线下体验和取货的新服务。通过互联网和移动互联网技术读者可以与门店随时随地连接，充分享受到应有的服务。

    就客观而言仅仅有这些还是不够的，要想在这场图书比拼中真正获得一席之地，众阅网从网站内部来说，还是要坚持众阅的特色，不断去加强、去发扬，及时地收集用户反馈，虚心听取意见，将众阅商城打造成为一个图书行业的综合性平台；从网站外部来说，需要联合各出版企业，汇聚伙伴的力量，努力打造众阅商城，让每一个人都获得平等的阅读机会。就如众阅这两个字一样，让阅读书籍成为大众的一种习惯。

    而崔瑞泽先生眼中，其实这些服务形式并不那么重要，重要的是为了营造一种开放的、自由的、充满信任的文化氛围。因此众阅网不会打价格战，进行恶意竞争，只希望让爱书之人有一个自己的书城，只希望人人有可读之书，只希望人人有书可读。