支付宝就“圈子”道歉 但投资圈看法有点不一样

　　关于支付宝的“校园日记”圈子带来的刷屏讨论仍在继续升级发酵，不仅网友在朋友圈、微博上激烈争论阿里切入社交领域的方式是否合适，还是有“娱纪委”之称的国民老公王思聪戏言支付宝为“支付鸨”，官方舆论也紧急喊话。

　　社交媒体如何守住道德底线？多重压力之下，今日晚间，支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾就此事件进行公开道歉，她在给阿里内部的信中予以回应，自己做错的事，永远不要怪别人！同时，支付宝官方微信也发布了内部信的全文。

　　彭蕾在信中感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人，“感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。”同时，彭蕾在内网的回应中要求支付宝团队必须努力不断完善自己，并强调：

　　1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

　　2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。

　　3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。

　　4、请大家继续鞭笞。

　　阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查”。

　　正如彭蕾所言，“我们在选择做这事的时候，在确定运营规则的时候，在对可能产生的不良影响做判断的时候，难道不曾迷失方向？难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理？打打擦边球无伤大雅？谁谁谁当初也如何如何？却独独忘了，我们是“知托付”的支付宝，是承载了数亿用户信任的支付宝。”

　　实施上对于苦心经营起来的支付宝品牌，实名认证背后积累了基于阿里平台的庞大数据，而这种电商数据是目前全球所有大数据里最具有普遍意义的大数据，支付宝用户应该发现，自己被分类的准确度非常高，阿里的社交产品终究还是有大概率因为大数据而爆发出来的。

　　曾经在创新工厂做投资、现任微车CEO的互联网老兵徐磊认为，做社交，阿里缺的一直是高频服务这个硬伤。但阿里手里还是有必杀技，那就是阿里的大数据，阿里所拥有的数据能力，让阿里在做社交上是具备了巨大的用户画像优势的，这次推出的圈子，正是这个优势的体现。

　　他强调，如何通过用户的被动数据，让用户进入时已经完成了圈子的划分。这一点上，阿里要比所有其他平台更容易做到。估计不少支付宝用户发现，自己被分类的准确度非常高。社圈的形成，可能已经指日可待了，而在这些社交和产品努力的背后，阿里还默默的推动着芝麻信用的认知度。

　　同创伟业合伙人童子平接受记者采访时表示，此次推出的圈子内测其实是支付宝一直想做的事情，但更重要的是凸显了其建立的信用体系的价值。童子平分析，芝麻信用的评价体系，不是简单的交易额越大越高，而是根据用户工作的公司、学历、从业经验、车牌、人脉圈等全方位来进行分析的，个人信用等级划分设置的十分巧妙，而此次筛选出来的芝麻信用在750分以上的人群划分应该是社会中上等阶层，为其做互联网金融的运作提供了一个好的基础。

　　他还指出，随着微信的泛社交化，支付宝切入一直想做但没有做好的社交领域，通过带有擦边性的话题性，来提高支付宝的社交以及信用工具的一揽子组合拳，是比较好的切入点。

　　但二级市场的投资者看法不尽相同，香港对冲基金易方资本投资总监王华接受记者采访时表示，阿里想拥有自己的社交平台，支付宝是实名制的，与陌陌和微博不一样，实名制背后的信用体系是最大的分别。比如，芝麻信用的目的和鼓励信用的累计的方向不一样，不完全是纯虚拟社交，是相对而言增值的社交。

　　王华认为，对于二级市场投资而言，相当于陌陌和YY多了直接竞争对手，但未来不明朗的因素很多；此外，对于阿里巴巴的股价不一定是好事，海外投资认为支付宝平台做的太杂了，目前支付宝是有公信力的付费系统，新的圈子业务平台放在支付宝有点不合适，短时间不一定产生正面影响。