2015年7月，郑女士先后在网上结识了东南大宗商品交易中心(以下简称“东南大宗”)的两家会员单位——106号福建兴证大宗商品经营有限公司和121号福建融创天下商品经营有限公司的业务员，在对方的游说下投资了东南大宗的东南油、东南白银和东南沥青等产品，陆续投入了60万左右的本金后，跟随所谓的分析师做单，最终亏损超过30万元。东南大宗合规部的工作人员告诉信网(热线0532--80889431)，郑女士的投诉一直没有解决也是因为其提出的要求过高。
两家会员入金亏了30多万
2015年7月，郑女士在QQ上认识了福建兴证大宗商品经营有限公司的业务员李刚，李刚向她介绍了东南大宗的现货投资产品。
郑女士说，自己对投资不太懂，但是李刚说东南大宗有专业的分析师做指导，肯定没有问题，“李刚先给我介绍了喊单沈老师，沈老师跟我说只要投钱，一天赚上万都不成问题。”
很快，郑女士通过李刚开户，陆续投10万多元跟着分析师沈老师做单。“东南油、东南沥青、东南白银，几乎沈老师喊什么我就买什么，完全是根据他的指挥做单。可是做了没多久就亏了9万多元。”郑女士说，在她亏钱时李刚和沈老师都曾劝说她继续入金，可自己已经不再信任这两个人了。
虽然没有继续跟沈老师做单，但郑女士偶尔也会上网看一看跟大宗现货投资有关的信息，希望弄清楚亏损的真正原因。就在她浏览一个直播间时，一个网名为阿枝的人主动搭话。“他是福建融创天下商品经营有限公司的业务员，我说了之前在东南大宗投资亏了9万多，阿枝就说这都怪之前那家会员单位的分析师水平不够，资质不好，如果我跟着他们公司做，肯定就不会亏钱。”郑女士告诉信网，这一次她没想着赚钱，只是希望能够回本而已。
郑女士先是注销了通过106号会员单位申请的交易账号，重新申请了121号会员单位的账号，一下子投进去50万元，希望短时间内就能弥补之前的损失。但实际上事与愿违，郑女士做单两个月，就亏了24万多元，业务员和分析师承诺的回本、赚钱终究是一纸空谈。
会员单位已被列入经营异常名录
从郑女士提供的聊天记录看，对于每笔操作分析师都有着明确的点位指挥，“虽然说分析师的意见仅供参考，但开户的时候就已经多次告诉我让我听分析师的指挥了。”郑女士说，分析师是她做单信息的唯一来源，为了能回本几乎是言听计从。
“做单的时候业务员天天跟我联系，到现在亏钱我退出，业务员和分析师都消失了，我想问问后面的事要怎么办，都没有人搭理我。”郑女士说，亏钱之后她希望先跟业务员或者分析师沟通，争取把损失降低到最少，可两家会员单位都没有赔偿损失的意向。
信网在全国企业信用信息系统查询发现，121号福建融创天下商品经营有限公司已经因“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”于2017年4月11日和2017年5月5日两次被列入异常经营名录。看来，找不到会员单位的人不止郑女士一人。
东南大宗配合清理整顿已停业一年多
找不到会员单位，郑女士只能从老家赶到福建泉州，希望通过东南大宗联系到会员单位。可是到了泉州后，事情依然没有任何进展。
信网联系到了东南大宗合规部，工作人员称郑女士的投诉目前正在处理，但是郑女士提出的要求太高，到现在都没能协商成功，“她不仅要求退还全部损失，还要求我们支付路费和住宿费，这是不可能的。”工作人员说，交易所目前只能帮忙进行协商，具体能够退还多少钱还得是会员单位决定。
信网从福建省商务厅办公室了解到，虽然商务厅不是东南大宗的主管部门，但据他们了解东南大宗之前未进行过任何备案。对此，东南大宗合规部的工作人员称，东南大宗早在2016年4月15日就已经停业，停业原因是要配合金融主管部门对交易场所的清理整顿工作。