最近美股进入了财报季，美国三大百货(梅西百货、科尔士百货和诺德斯特龙)都业绩低迷。其中年年冠名赞助美国的国庆节游行的百年老店——梅西百货净利润暴跌了39%，营收下降7.5%。而且今年以来，零售业在美国已经裁员超过5万人，据预测未来还会更多。
购物中心越来越清冷，零售的生意越来越难做，这不仅仅是美国独有的现象。
近日，中国连锁经营协会发布了“2016年中国连锁百强”名单。数据显示，百强企业净利润率虽然比上年提高0.5个百分点，但也只有约为2.4%，可以说全体进入“微利时代”。
即使不看那些数据和分析，小白们隐隐也能觉察到，这与电商脱不了干系。
过去十年，是实体阵营和电商阵营战略对抗的十年。与传统零售的凋敝相比，电商们是越过越滋润了。
商务部最新数据显示，今年第一季度中国网络零售交易额达到1.4万亿元，同比增长32.1%，增速比上年同期加快了4.3个百分点。网购狂欢“双11”成交额年年“逆天”，2016年光天猫和淘宝的成交额就超过了一千亿，显示出挡不住的红火。
然而电商还不是取代传统零售的究极形态，“马爸爸”说了，未来电商将转化成一种新模式——“新零售”。
“‘纯电商’时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”马云在杭州云栖大会第一次提出“新零售”这个词。
线上和线下结合?是说线上和线下都要有店吗?这只是新零售的必要条件。与传统电商相比，新零售有两大特征。
首先是“全渠道”的联合方式，阿里巴巴将其总结为 “三通”，即“商品通”、“会员通”、“服务通”。以实体门店、电子商务、大数据云平台、 移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、 无缝化体验。
其次是线上与线下消费场景的融合，带来更好的消费体验与定制化服务。
亚马逊在去年建了Amazon Go免排队商店，简单说来最大的特点就是不用结账。通过摄像头与感应器等设备追踪，消费者可以在店里拿了商品直接离开，亚马逊会自动算出用户的花销并从亚马逊账户中扣款。这是一次门店数字化与智能化的尝试，未来智能终端将取代旧式的货架、货柜，延展店铺时空，全面升级顾客体验。
今年2月，阿里巴巴和百联集团成功“牵手”(复习回顾戳：把零售业搅得一团糟，阿里调头杀向线下，马云的野心京东你怕了吗?)，希望把物联网、互联网、人工智能等一些科技融入到商业实体零售当中，打造线上线下全渠道、全业态的新零售模式。
然而到目前为止，除了百联与点我达(阿里生态圈唯一的即时物流配送平台)开展合作，“新零售”再无其它动静。合作究竟是“雷声大雨点小”还是在“闷声发大招”我们拭目以待。
“新零售”的另一个拥趸是排在“2016年中国连锁百强”第二名的国美电器(第一名是老对手苏宁)。
国美电器5月15日公告称，拟将中文名由“国美电器控股有限公司”更名为“国美零售控股有限公司”，并称更名原因为公司探索新零售路径与模式，由“电器零售商”转变成为以“家”为主导的方案服务商和提供商，拥抱新零售时代。
面对净利润的大幅下滑(2016年同比下跌73.1%)，这次更名或许是国美电器在转型道路上的又一次探索与尝试，不过收效究竟如何同样有待观察。
“新零售”听起来很洋气，很“互联网思维”，很“消费者中心”。但目前声称“新零售”的大多停留在“线上线下都有店”的层面，如百草味、良品铺子等。
也有一些商家在此基础上，还推出了优化线上消费体验的服务，比如优衣库的4D在线虚拟试衣，雅诗兰黛的“BA在线”，但这些对盈利的贡献尚不明显，主要作为创新实验。
线下实体店面的创新显得更为艰难。无论百联、国美还是国内其他追随者，都没有什么显著的创新成果或改变，亚马逊的免排队商店也只是个试验场，未对公众开放。
“雷声大雨点小”的背后，“新零售”面临着哪些阻力呢?
首先是创新高额的成本。阿里商家事业部负责人、资深总监张阔坦言，从新零售的实现难度上看，互联网技术对线下门店的智能化改造是一个难点，Amazon Go的创新系统究竟烧了多少钱恐怕只有亚马逊知道。创新终究是为盈利服务，未来线下实体真正“智能化”还需要成本相应降低。
其次是线下供应链的优化。零售说到底是做渠道，供应链的管理效用直接决定零售业的运营效率。京东、天猫等线上零售业规模能够迅猛扩张，依托的就是背后强大供应链管理体系的支撑。
对于线下零售，从海外经验看，零售商通常可以通过向供应商施加压力以获取更高的利润。但在国内，供应商通常比零售商更加强势，这就对零售商严格控制各项成本提出了更高要求。
不论“新零售”在未来究竟会“进化”到何种形态，在目前，和这个词相关的生意备受资本青睐。
“爱便利”(线下便利店+线上社区电商)获得2亿人民币B轮融资、“有得卖”(以旧换新服务供应商)完成1.2亿元B轮融资;“易点鲜”(社区生鲜新零售)获得数百万人民币Pre-A轮融资……
不论这些项目是真的符合“新零售”的定义，还是仅搭“新零售”概念的便车，但能让生活变得更美好的事物还是值得期待的嘛~
过去电商兴起的时候，许诺我们一个“想多懒就可以多懒”的未来。现在新零售来袭，那些被电商削弱的购物快感又要回来啦，小白们期不期待呢?