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股民投诉平安证券:不知情情况下股票被卖出 资金被转出

时间:2017-04-13 16:00:51    来源:新浪港股     浏览次数:46    我来说两句() 字号:TT

  近日,新浪财经股民投诉平台收到夏先生的投诉,称2016年平安证券违规为其账户添加了一张中国银行(3.620,0.00,0.00%)卡,开通了三方协议,并强调此卡非本人办理。账户中的股票全部割肉卖出,金额上万元,并转到此中国银行卡中,随后被转走,给其造成损失。其已经向平安证券营业部、平安证券总部、深圳证监局投诉。

  投诉原文:

  问题或投诉内容:

  本人2015年通过平安证券官方APP开户,开户营业部为平安证券有限责任公司深圳金田路证券营业部。 2017年2月上旬,我发现平安证券账户不能登陆,随后拨打平安证券客服电话95511,客服告知我的平安证券账户被冻结。随后我去平安证券北京市知春路营业部打印账户流水发现:2016年平安证券违规为我账户添加了一张的中国银行卡,开通了三方协议,此卡非本人办理。账户中的股票于2016年8月17日全部割肉卖出,金额118000元,8月19日转到此中国银行卡中,随后分4笔被转走,给本人造成很大的损失。

  夏先生向新浪财经表示,其称2015年在通过平安证券APP开户,开户营业部是平安证券深圳金田路营业部。2016年8月发现平安证券账户中的股票被卖出,金额达11800元,资金通过一张非本人添加和办理的中国银行卡分4次转了出去。2017年2月其向平安证券95511热线投诉,工作人员称已经记录会尽快反馈,但一直没有得到回复。3月向平安证券北京知春路营业部和深圳证监局投诉,迄今无回复。3月中旬深圳金田路营业部的客户经理与其联系,协商了半个月,让其去知春路营业部签署协议,协议指明可以垫付,但不能追责追偿,也不能通过媒体披露。因垫付金额没有协商好,夏先生拒绝签署。夏先生认为平安证券有很大的系统安全漏洞,并提供了证据。

  协议图片:

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  系统漏洞图片:

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  新浪财经就此事联系了平安证券深圳金田路营业部,工作人员表示公司正与其协商。

  根据夏先生提供的联系方式,新浪财经联系了平安证券总部负责和他对接的唐先生,唐先生表示具体原因未查明,已经报警调查,并且下周会与夏先生继续进行协商。

  新浪财经就此事又联系了平安证券总部客服,客服人员称会有专门的工作人员稍后回复,截至发稿,仍未接到平安证券总部来电。

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