自从2016年年初入住位于西安城东金茂九路的金域湾畔小区后，刘先生就一直被小区附近污水处理厂的臭味和噪音困扰着。
业主反映：臭味和噪音让人难以忍受
刘先生说，位于小区南侧的西安市第三污水处理厂，在小区开建前已经存在了，他搬到小区后发现污水处理厂经常会散发出一股臭味，他都不敢开窗户透气；此外，晚上污水处理厂的机器声让人难以忍受。
小区一住户称，污水处理厂里飘来的臭味虽时有时无，但非常频繁。噪音是一直都有，尤其晚上非常明显，家里老人抱怨声音太大休息不好。
小区物业负责人表示，小区共有1000多户，已入住三四百户。接到业主反映臭味和噪音的问题后，物业曾先后找过环保、水务等很多部门反映，但都没有好的解决办法。