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中国驻印尼大使馆领事负责人28日表示，使馆对此严重关切，强烈义愤，使馆领事官员第一时间为当事人提供了领事保护与协助，并陪同其向当地警方报案。当事人没有接受警方希其留在印尼协助调查的请求。依照当事人本人及其家人意愿，当事人报案后已回国。
使馆对此案始终高度关注，已向印尼外交部、警方及机场当局提出严正交涉，强烈要求印尼方彻查此案，严惩罪犯，采取切实有效措施确保在印尼中国公民安全。
这位负责人表示，我们注意到，印尼方表示高度重视中方关切，印尼警方正加紧调查，目前已锁定两名嫌疑人，雅加达国际机场已就此案公开致歉，将全力配合调查。使馆正密切跟进，将继续采取一切必要措施，坚决维护在印尼中国公民人身安全及合法权益。