上饶5月29日消息（通讯员 戴振宇 ）018年以来，工行上饶三清支行紧抓服务不放松，多举措推进服务提升工作，坚持以服务促发展，积极提高客户满意度与忠诚度，助力该行发展。
一、强调思想引导。该行牢固树立“服务就是生产力，抓服务就是效益”的思想，把满足客户的金融需求、提升客户满意度作为衡量服务质量的标准，强化员工服务客户理念。
二、优化服务环境。该行坚持定期更换营业大厅绿色植物，及时更新宣传折页以及海报，不断优化自助机具摆放，加强网点卫生维护，合理归置柜员前台物品，改善网点的服务环境。
三、提升服务能力。该行不断强化柜员文明服务的现场督导，增设非现金柜，明确细化现金及非现金柜口职责分工，由网点主任及客户经理兼职大堂经理，做好客户的引导、分流业务等举措，提升综合服务能力。
四、强化服务管理。该行严格落实服务管理工作要求，定期召开服务分析会，随机对柜员服务视频进行回放、点评，做到“奖优罚劣”，充分调动前台员工服务积极与主动性。